อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน nex885 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินข้อมูลส่วนตัวการระงับข้อพิพาท
nex885 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

nex885 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การยืนยันตัวตน เมื่อมีการร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เราจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันทุกครั้ง
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในเวลาทำการ

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้ทันทีเพื่อติดตามสถานะ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือยกเลิกบัญชี

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเฉพาะ ข้อกำหนดนั้นจะมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดฉบับนี้

ได้ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ส่วนข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด

แจ้งผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนพร้อมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือประวัติ Wallet ทีมจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินที่คุณร้องขอเท่านั้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต